Tarifs et prestations

Les prix indiqués s'entendent par personne et par jour en chambre double, sauf indication contraire. Pour les séjours de moins de cinq nuits, un supplément de 15,00 € par personne et par jour est appliqué. L'occupation individuelle d'une chambre double entraîne un supplément de 50 %.

Les tarifs comprennent les prestations mentionnées sur le site internet, notamment le Val Gardena Guest Pass (MobilCard), une place de garage, le dépôt à skis, le patinage sur glace ainsi que d'autres prestations saisonnières.

Les repas non consommés ou les prestations non utilisées ne donnent droit à aucun remboursement.

La taxe de séjour n'est pas comprise dans le prix du séjour et est facturée séparément. Elle s'élève actuellement à 4,00 € par personne et par jour. Les enfants de moins de 14 ans en sont exemptés.

Réductions pour les enfants dormant dans un lit supplémentaire dans la chambre des parents :

• jusqu'à 2 ans : 35,00 € par jour
• de 2 à 6 ans : réduction de 50 %
• de 6 à 12 ans : réduction de 30 %

Réservation et paiement

La réservation devient définitive uniquement après confirmation écrite de notre part et réception de l'acompte demandé.

L'acompte correspond à 30 % du montant total du séjour réservé.

Le solde peut être réglé sur place par virement bancaire, carte bancaire, carte de crédit ou espèces dans les limites prévues par la loi.

Annulation, arrivée tardive et départ anticipé

Conformément à l'article 1385 du Code civil italien, l'acompte constitue une garantie de réservation.

Les frais suivants s'appliquent en cas d'annulation :

• jusqu'à 3 mois avant l'arrivée : conservation de l'acompte
• de 3 mois à 1 mois avant l'arrivée : 40 % du montant du séjour
• de 1 mois à 1 semaine avant l'arrivée : 70 % du montant du séjour
• dans les 7 derniers jours avant l'arrivée : 100 % du montant du séjour

En cas d'arrivée tardive, de départ anticipé ou de non-présentation, la totalité du séjour réservé sera facturée.

Nous recommandons la souscription d'une assurance annulation voyage.

Arrivée et départ

Les chambres sont disponibles à partir de 14h00 le jour de l'arrivée.

Le jour du départ, les chambres doivent être libérées avant 10h00.

En cas d'arrivée après 18h00, nous vous remercions de nous en informer.

Guest Pass et prestations complémentaires

À la conclusion du contrat d'hébergement, le client reçoit le Val Gardena Guest Pass conformément aux dispositions en vigueur.

Le Guest Pass permet l'utilisation des transports publics du réseau Südtirolmobil ainsi que d'autres prestations touristiques. Ces prestations peuvent être modifiées en fonction des réglementations applicables.

Responsabilité, protection des données et dispositions finales

L'utilisation des installations de l'établissement, notamment de l'espace bien-être et fitness, s'effectue sous la responsabilité de l'utilisateur. Les parents ou représentants légaux sont responsables de leurs enfants.

Le Gasthof Stua Catores n'est responsable que dans les limites prévues par la législation applicable.

Les données personnelles sont traitées conformément aux dispositions légales en vigueur relatives à la protection des données.

Le droit italien est applicable. Le tribunal compétent est celui de Bolzano, dans la mesure autorisée par la loi.